Помощь

В зависимости от товара, который Вы заказали, доставка занимает в среднем от 2 дней до 25 рабочих дней (Для России и Украины). Для остальных стран СНГ от 10 до 25 рабочих дней. В редких случаях, в связи с загруженностью почтовых перевозок, посылка может задержаться. В таких случаях мы постараемся Вас уведомить :)

Большинство наших товаров доставляется с помощью скоростных служб IML, СДЕК, EMS и ePacket. Все заказы Вы можете бесплатно  отследить по номеру отслеживания на нашем сайте.

Мы работаем с Boxberry, СДЕК, Почта России, IML. Вы можете выбрать, какая из этих служб удобнее всего для вас. 

Да, Вы можете забрать посылку самовывозом на ПВЗ. Стоимость доставки на ПВЗ бесплатная.

Вам не обязательно иметь трек номер для отслеживания вашей посылки через наш сайт. Вы можете отследить посылку по ссылке https://www.glossix.ru/apps/tracktor/track по номеру заказа и почте (номеру телефона). Номер заказа Вам приходит в письме, подтверждающим заказ.

Адрес доставки можно изменить при условии, что посылка еще не была отправлена. Если Вы оформили заказ, но посылка не была отправлена, то мы с удовольствием Вам поможем изменить адрес доставки. Для оперативного ответа, Вы можете связаться с нами по What's app, или через онлайн-чат на сайте.

В связи с тем, что наши товары находятся на разных складах, посылки могут приходить по отдельности. Если у Вас возникли вопросы конкретно по Вашей доставке, Вы можете связиться с нами, мы рады будем  помочь!